クラウドシフトで変わる運用管理とセキュリティ
業務効率化・利便性向上のため導入が進むクラウドアプリケーション。一方で利用者からの問い合わせやアカウント管理など情報システム部門の日々の業務は増加傾向にあります。「office365」や「box」を例に、クラウドサービス特有のUIや仕様変更に対応し、利用者の満足を高め、導入効果を最大化する当社ヘルプデスクサービスについてご紹介します。